Anwendungsbetreuer Application Support (m/w/d)
München, Dresden
Kundenbetreuung und Lösungssuche sind Deine Leidenschaft? Der Tellerrand reicht Dir nicht aus? Dann brauchen wir DICH an einem unserer Standorte in München oder Dresden!
Deine Rolle:
- Erster Ansprechpartner (m/w/d) für unsere Kunden, einschließlich Klassifizierung, Priorisierung und Kategorisierung der eingehenden Anfragen
- Analyse und Lösung komplexer Fragestellungen durch enge Zusammenarbeit mit den Kollegen in den anderen Fachbereichen
- Unterstützung unserer Kunden bei der Administration und Konfiguration der Software
Weshalb Du zu uns passt:
- Verständnis für betriebswirtschaftliche Zusammenhänge und Begeisterung für IT
- Erfahrungen in der Kundenbetreuung oder im telefonischen Anwendersupport
- Kommunikationsstärke und freundlicher Umgang mit Kunden
- Gute Deutschkenntnisse mündlich und schriftlich
Was wir Dir bieten:
- Flache Hierarchien, eine direkte Kommunikation und kurze Entscheidungswege
- Attraktives Gehaltspaket und flexible Arbeitszeiten
- Unbefristete Vollzeitanstellung mit individueller Einarbeitungsphase und eigenem Mentor
- Persönliche und fachliche Weiterentwicklung in einem agilen Umfeld
- Moderne Büros mit bester Verkehrsanbindung
- Täglich kostenloses Obst und Getränke
Du willst Teil des Teams werden? Dann bewirb Dich über unser Online-Bewerbungsformular inklusive Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und Deinem frühestmöglichen Eintrittstermin.
Für weitere Fragen steht Dir Sabine aus unserem HR-Team unter 089 78 000 225 gern zur Verfügung.