Anwendungsbetreuer Application Support (m/w/d)

München, Dresden

Kundenbetreuung und Lösungssuche sind Deine Leidenschaft? Der Tellerrand reicht Dir nicht aus? Dann brauchen wir DICH an einem unserer Standorte in München oder Dresden!

Deine Rolle:

  • Erster Ansprechpartner (m/w/d) für unsere Kunden, einschließlich Klassifizierung, Priorisierung und Kategorisierung der eingehenden Anfragen
  • Analyse und Lösung komplexer Fragestellungen durch enge Zusammenarbeit mit den Kollegen in den anderen Fachbereichen
  • Unterstützung unserer Kunden bei der Administration und Konfiguration der Software

 

Weshalb Du zu uns passt:

  • Verständnis für betriebswirtschaftliche Zusammenhänge und Begeisterung für IT
  • Erfahrungen in der Kundenbetreuung oder im telefonischen Anwendersupport
  • Kommunikationsstärke und freundlicher Umgang mit Kunden
  • Gute Deutschkenntnisse mündlich und schriftlich

 

Was wir Dir bieten:

  • Flache Hierarchien, eine direkte Kommunikation und kurze Entscheidungswege
  • Attraktives Gehaltspaket und flexible Arbeitszeiten
  • Unbefristete Vollzeitanstellung mit individueller Einarbeitungsphase und eigenem Mentor
  • Persönliche und fachliche Weiterentwicklung in einem agilen Umfeld  
  • Moderne Büros mit bester Verkehrsanbindung
  • Täglich kostenloses Obst und Getränke

 

Du willst Teil des Teams werden? Dann bewirb Dich über unser Online-Bewerbungsformular inklusive Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und Deinem frühestmöglichen Eintrittstermin.

Für weitere Fragen steht Dir Sabine aus unserem HR-Team unter 089 78 000 225 gern zur Verfügung.

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