In dem 30-minütigen Webinar erfahren Sie, welche Möglichkeiten es gibt, das komplexe B2B-Geschäft zu digitalisieren und zu optimieren. Behandelt werden zwei Themenschwerpunkte:
1. Digitalisierung des Customer Onboarding im B2B-Umfeld
2. Digitalisierung des Folgegeschäfts im B2B-Umfeld
Sie erhalten fundiertes Expertenwissen und konkrete Anschauungsbeispiele aus der Praxis.
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Im Allgemeinen gilt das B2B-Geschäft als umfangreicher und komplexer als das B2C-Geschäft. Investitionen, die man jetzt z.B. in das Digital Onboarding tätigt, wirken sich nicht gleich positiv auf den ROI aus. Deshalb treiben viele Finanzdienstleister die Digitalisierung ihres B2B-Geschäfts teilweise nur zögernd voran.
Das hindert aber andere nicht daran, sich dem B2B-Geschäft digital zu widmen. FinTechs oder die BigTechs wie GAFA arbeiten bereits mit Hochdruck daran, auch diese Teile des Marktes für Finanzdienstleistungen zu erobern. Dennoch haben die traditionellen Anbieter von Finanzdienstleistungen aus der Disruption im B2C-Geschäft ihre Lehren gezogen und entwickeln eigene Angebote. Wie sehen diese aus? Welche Best Practices sind vorhanden? In diesem Webinar erfahren Sie es.
Das Webinar richtet sich an alle Finanzdienstleister, deren Geschäft einen hohen B2B-Anteil enthält, wie z.B. Retailbanken oder Leasinggesellschaften.
