Das Bezahlen mit Kreditkarte ist ein Paradebeispiel für eine vollständig digitale Transaktionsabwicklung ohne Medienbrüche. Konsequenterweise sollten Anbieter in dieser Finanzproduktsparte auch Antrags-, Entscheidungs- und Verwaltungsprozesse durchgängig digital abbilden, um ein Höchstmaß an Effizienz und Kundenfreundlichkeit zu gewährleisten.
Mit der Lösung Kreditkarten betreiben Finanzdienstleister ihre Kreditkartengeschäfte auf höchstem Automatisierungsniveau über alle Vertriebskanäle hinweg. Die Lösung bildet konsequent alle Prozesse von der Produktauswahl und Beantragung über die automatische Kreditentscheidung und -bearbeitung und die Eröffnung des Kontos bis hin zur Vertragsverwaltung und -buchhaltung in einer durchgängigen, webbasierten Lösung ab. Finanzdienstleister steuern so ihre Kreditkartengeschäfte über standardisierte, hochautomatisierte Prozesse.
Einstellungen
Einstellungen für Kartenname, Kartensystem (Visa, Master), Kartentyp (Prepaid, Postpaid), Jahresgebühr (kostenlos, Gebühren erstes Jahr, Gebühren folgendes Jahr), Partnerkarte (nein, ja, Kosten), Guthabenzins (nein, ja, Zinssatz), Girokonto (nein, ja), kontaktloses Bezahlen (nein, ja), maximaler Haftungsbetrag, Kreditzinssatz, Schufa-Prüfung (nein, ja), Extras wie Wunsch-PIN;
Konditionen
Festlegungen der Konditionen für die Bezahlung oder Bargeldabhebung im Inland, in der Euro-Zone, in Fremdwährung innerhalb oder außerhalb Europas;
Rechnungsausgleich
Festlegung des Rechnungsausgleichs per Lastschrift vom Referenzkonto oder Überweisung;
Rückzahlungsvereinbarung
Festlegung der Rückzahlungsvereinbarung bei aktivierter Kreditfunktion als Prozentbetrag von der Rechnungssumme, wenigstens jedoch Mindestbetrag;
Zusatzleistungen
Zusatzleistungen wie Versicherungen, Teilnahme an Bonussystemen, Vergünstigungen für Reisen;
Antragsmanagement
Anträge von natürlichen Personen wie Privatpersonen, Selbständigen und von juristischen Personen; Erfassung des erforderlichen Datenhaushalts mit entsprechenden Plausibilitätsprüfungen;
Automatisierte Kreditentscheidung
Automatisierte Abfrage von Auskunfts-, Scoring- oder Rating-Systemen, Generierung automatischer oder manueller Kreditentscheidungen, workflow-unterstützende Antragsbearbeitung;
Aktivierung
Aktivierung des Kreditkartenkontos, Produktion und Versand der Kreditkarte, fortwährende Verarbeitung von Einzahlungen und Auszahlungen, Rechnungsausgleich, Zinsrechnungen für Guthaben und Kredite;
Der gesamte Lebenszyklus des Kreditkartengeschäfts von der Angebotserstellung bis hin zur Vertragsbeendigung wird digital in einem durchgängigen System abgebildet.
Finanzdienstleister sind in allen gewünschten B2B- und B2C-Vertriebskanälen auf allen Endgeräten präsent.
Ein hohes Automatisierungsniveau ermöglicht große Stückzahlen, standardisierte Prozesse, schnelle Entscheidungen und automatisierte Abwicklung der Vertragsbewirtschaftung.
Unterschiedliche Kreditkarten-Finanzprodukte und spezifische Geschäftsarten können angeboten werden. Dabei werden alle gängigen Kreditkartenarten, Rückzahlungsmodalitäten und Zinsstaffelungen unterstützt.
Die Kreditkartenverwaltung unterstützt Zusatzleistungen wie Versicherungen, Teilnahme an Bonussystemen, Vergünstigungen für Reisen.
Kreditentscheidungen werden ausschließlich nach den vom Finanzdienstleister definierten Kriterien und Regeln gefällt. Dadurch ist die Einhaltung standardisierter und zentralisierter Kreditvergabe-Richtlinien sowie regulatorischer Anforderungen sichergestellt.
