Equipment Front-Office

Sie erhalten Services zur vollständigen Digitalisierung sämtlicher Teilschritte von der Objektkonfiguration über die Kalkulation (Leasing, Mietkauf, Forfaitierung) bis zur Antragstellung. Basierend auf einem Omni- und Cross-Channel-Ansatz bildet das Portal für Vendoren, Händler oder ihrem Außendienst alle Anforderungen der Nutzer am Point of Sale im Sinne eines Embedded-Finance-Ansatzes ab.

• Cockpit und Dashboards zur idealen Steuerung aller Aktivitäten
  Frei konfigurierbare Dashboards sorgen für eine ideale Verteilung und Steuerung der Aufgaben der angeschlossen Händler. Benutzern werden nur die Vorgänge angezeigt, die für sie aufgrund bestimmter Kriterien (z. B. Kompetenzen) relevant sind bzw. eine hohe Priorität haben. Ebenso ist der Händler durch eine integrierte Limitdarstellung jederzeit in der Lage, die Ausschöpfung von vereinbarten Kreditlinien einzusehen.
• Vorgangsselektion
  Über eine integrierte Suchkomponente kann der Händler die für ihn relevanten Vorgänge identifizieren, z. B. über die Suche des Antragstellers oder die Antrags-/Vertragsnummer. Weiterhin werden über sogenannte Work-Queues voreingestellte Suchkonstellationen abgedeckt, z. B. Anträge bei welchen Nachforderungen von Dokumenten oder andere Auflagen bestehen.
• Objektauswahl
  Soweit erforderlich, kann eine spezifische Objektkonfiguration realisiert werden. Hierzu steht unser Datenkatalog bereit, in den Objekte und/oder ihre Komponenten detailliert erfasst oder aus externen Quellen oder Kundensystemen importiert werden. Die Lösung bietet unterschiedliche „Entry Points“, so dass auch in Kundensystemen bereits konfigurierte Objekte übergeben werden können. Andererseits reicht für die Finanzierung oft die schnelle Auswahl einer Assetklassen aus, um die jeweiligen Konditionen, Provisionen u. a. m. zu steuern.
• Kalkulation aller marktgängigen Finanzprodukte, Services und Zusatzleistungen
  Die Kalkulation der Finanzierungsrate inklusive aller Service-Bestandteile (z. B. Wartung) und optional wählbarer (z. B. Versicherungs-) Leistungen kann auf alle Zielgrößen (u. a. monatliche Rate, Restrate, Anzahlung, Laufzeit oder Restwert) optimiert werden. Ebenso unterstützt das System die Festlegung von freien Zahlungsplänen, so dass Höhe und Termine der Zahlung flexibel festgelegt werden können. Händler werden durch Angebots- und Laufzeitvergleiche bei der Auswahl der passenden Finanzierung für ihre Kunden unterstützt.
• Konditionen und Kompetenzen
  Über die integrierte Product Engine können die je Assetklasse und Zeitraum zur Anwendung kommenden Finanzprodukte (z. B. in einer Aktionswoche) in Kombination mit den zugehörigen Dienstleistungen durch den Finanzdienstleister vollständig konfiguriert werden. Zur Auswahl stehen jeweils nur die zulässigen Finanzprodukte je Händler/Händlergruppe mit ihren spezifischen Kompetenzen (Zinsauf- und -abschläge u. a. m.).

• Kundendatenerfassung mit Validierungsprozessen
  Die Eingabe von Kundendaten wird durch zahlreiche Validierungs- bzw. Komfortservices wie Adressvalidierung, IBAN-Rechner, Crefo-Firmensuche oder ggf. einen digitalen Kontoblick unterstützt und sorgt somit für eine hohe Datenqualität.
• Upload-Portal zur Einreichung sämtlicher Dokumente
  Um die Prozessdurchlaufzeit deutlich zu reduzieren (Vermeidung von Postlaufzeiten) oder nicht mehr zeitgemäße Verfahren zu vermeiden (Faxen von Unterlagen), unterstützt die Lösung die Bereitstellung von Unterlagen in digitaler Form über einen Web- bzw. App-Upload. Dateien werden durch Drag & Drop in ein Kommunikationsportal hochgeladen. In Papierform vorliegende Dokumente werden komfortabel über die Digitizer-App digitalisiert und – wie auch beim Datei-Upload – automatisch dem korrekten Vorgang und Dokumententyp zugeordnet.
• Optimierte Kommunikation
  Über das in bestehende Kunden- oder Online-Banking-Portale integrierbare Kommunikationsmodul erfolgt automatisiert die Kommunikation zwischen den Vertragsparteien. So sind alle einzureichenden Unterlagen und ihr Bearbeitungsstatus transparent über das System in Echtzeit einsehbar. Dies erhöht die Vertraulichkeit und Sicherheit der Kommunikation (Verzicht auf E-Mails) und beiderseitig die Bearbeitung, da alle für eine Finanzierung erforderlichen Unterlagen in einer digitalen Akte, auf die ein definierter Kreis von Personen zugreifen kann, vorliegen. Dieses digitale Handling reduziert den Abstimmungsbedarf enorm – insbesondere bei der An- bzw. Nachforderung spezifischer Dokumente im Laufe der Kreditbearbeitung und -entscheidung.
• Digitale Unterschrift
  Die vom Finanzdienstleister bereitgestellten Vertragsdokumente können ortsunabhängig durch den Kunden digital signiert werden. Wir bieten Ihnen Integrationen auf Basis von Marktstandards – zur Erfüllung der Schriftformerfordernis mit einer Qualifizierten Elektronischen Signatur (QES). Dies führt zu einem schnelleren Abschluss. Auch, wenn die Unterschriften an verschiedenen Standorten einzuholen sind, werden alle in einem einheitlichen Vertragsdokument konsolidiert.